Утвержденно "20" ноября 2021 года
директор Частного предприятия "Мироку" Макаренко И.А.

Правила продажи и обращения подарочных сертификатов СПА-салона «Мироку»

 1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила продажи и обращения подарочных сертификатов СПА-салона"Мироку" (далее – «Правила») являются документом, устанавливающим правила продажи и обращения Подарочных Сертификатов СПА-салона "Мироку".

1.2. Настоящие Правила разработаны в соответствии с Положением о порядке и условиях реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) по подарочному сертификату или иному подобному документу, утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 22 декабря 2018 года № 935 «О некоторых мерах по защите прав потребителей» (далее – «Положение»), другими нормативными правовыми актами Республики Беларусь, и являются стандартной формой, применяемой СПА-салоном "Мироку" в соответствии со статьей 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь (договор присоединения).

1.3. Подписание документа и (или) оплата Подарочного сертификата и (или) предъявление Подарочного сертификата является подтверждением того, что Покупатель/Предъявитель ознакомлен и присоединяется к настоящим Правилами, и Правилам посещения СПА-салона "Мироку", полностью с ними согласен и обязуется их соблюдать, неся риск неблагоприятных последствий в случае их нарушения.

1.4. Подарочный сертификат должен содержать следующую информацию:
    - наименование, место нахождения Частного предприятия "Мироку" (как реализатора Подарочных сертификатов, продавца, осуществляющего реализацию услуг по Подарочному сертификату, и объект по предоставлению услуг по Подарочному сертификату);
    - номер телефона для справок по вопросам реализации услуг по подарочному сертификату;
    - наименование услуг или групп услуг, согласно прейскуранту Частного предприятия "Мироку", право на получение которых удостоверяется подарочным сертификатом (при наличии);
    - номер и дату реализации подарочного сертификата;
    - срок действия подарочного сертификата;
    - ссылку на сайт Частного предприятия "Мироку" в глобальной компьютерной сети Интернет.

1.5. С целью донесения информации до потребителя, на Подарочном сертификате может содержаться следующая информация:
    - информационная сноска о необходимости предварительной записи на СПА-процедуры;
    - информационная сноска о достижении необходимого минимального возраста потребителя для посещения СПА-салона;
    - информационная сноска о необходимости предъявления оригинала Подарочного сертификата для предоставления услуг по Подарочному сертификату.

1.6. На Подарочном сертификате может содержаться иная информация, не противоречащая законодательству Республики Беларусь и условиям настоящих Правил.

1.7. Подарочный сертификаты оформляются в соответствии с образцами, которые являются неотъемлемой частью данных Правил. В случае изменения образца подарочного сертификата, новая редакция образца приобщается к данным Правилам.

2. Термины и определения

2.1. В настоящих Правилах используются следующие термины и определения:
Договор – договор на приобретение Подарочного сертификата. Договор может быть заключен как путем подписания сторонами документа, так и путем оплаты Подарочного сертификата, предъявления Подарочного сертификата (т.е. путем совершения конклюдентных действий). Настоящие Правила являются неотъемлемой частью Договора.

Номинальная цена подарочного сертификата –цена, по которой реализуется Подарочный сертификат, равная цене услуги, наименование которой указано в Подарочном сертификате, либо общей стоимости услуг, указанных в Подарочном сертификате, либо сумме денежных средств в белорусских рублях, на которую Предъявитель имеет право получить услуги, если их наименование не указано в Подарочном сертификате.

Официальный Сайт – сайт СПА-салона "Мироку" в сети Интернет по адресу: www.miroku.by.

Подарочный Сертификат –документ, в том числе в электронном (цифровом) виде или ином, доступном для использования виде, удостоверяющий право Предъявителя (держателя) на получение товара (оказание услуги), указанного (указанной) в таком документе, и (или) на получение товаров (оказание услуг) на сумму, эквивалентную сумме денежных средств, указанных в таком документе.

Покупатель – физическое или юридическое лицо, оплатившие СПА-салону "Мироку" Номинальную цену подарочного сертификата.

Предъявитель (держатель) – физическое лицо, правомерно владеющее и (или) распоряжающееся Подарочным сертификатом в результате его получения от Покупателя, иного лица. Предъявителем не могут быть юридические лица, а также физические лица в возрасте до 16 лет.

СПА-салон "Мироку" и оздоровительный центр – оздоровительный центр, расположенный по адресу: Республика Беларусь, город Гомель, улица Советская, дом 42.

В зависимости от контекста термин СПА-салон "Мироку" также означает юридическое лицо – Частное унитарное предприятие по оказанию услуг "Мироку", являющееся оператором оздоровительного центра.

2.2. По тексту настоящих Правил используются следующие формулировки:

Подарочный сертификат на бумажном носителе – подарочный сертификат, выраженный в бумажной форме, на бумажном носителе, соответствующий положениям данных Правил и оформлен в соответствии с Образцом № 1.

Подарочный сертификат в электронном виде – подарочный сертификат, выраженный в электронной (цифровой) форме, на электронном носителе, приобретенный через глобальную компьютерную сеть Интернет, соответствующий положениям данных Правил и оформлен в соответствии с Образцом № 2.

Подарочный сертификат – подарочные сертификаты как на бумажном носителе, так и в электронном виде.

Номинальный подарочный сертификат – подарочный сертификат, в котором указана сумма, выраженная в денежном эквиваленте, в пределах которой покупатель (предъявитель, держатель) может воспользоваться услугами СПА-салона "Мироку".

Подарочный сертификат на услугу – подарочный сертификат, в котором указана услуга или комплекс услуг, которыми покупатель (предъявитель, держатель) имеет право воспользоваться при предъявлении подарочного сертификата.

3. Порядок приобретения Подарочных Сертификатов

3.1. Приобретателем подарочного сертификата является юридическое или физическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившие Частному предприятию "Мироку" Номинальную цену подарочного сертификата. Сумма денежных средств, внесенная при приобретении подарочного сертификата, считается уплаченной в качестве предварительной оплаты (аванса). Приобрести Подарочные сертификаты можно непосредственно в салоне, по адресу: г. Гомель, ул.Советская, дом 42 или с помощью глобальной компьютерной сети Интернет, через Официальной сайт СПА-салона "Мироку" или сайта Партнера.

3.2. Оплата за Подарочные сертификаты производится Покупателем на условиях 100% предоплаты: за наличный расчет, путем расчетов с использованием банковской карты, а также путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца.

3.3. В случае, если Покупателем является юридическое лицо и (или) индивидуальный предприниматель, передача Покупателю Подарочных сертификатов осуществляется по месту нахождения СПА-салона "Мироку" не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента их полной оплаты. О готовности Подарочных сертификатов сотрудники СПА-салона "Мироку" уведомляют Покупателя по телефону или СМС-сообщением. Продавец передает Подарочные сертификаты Покупателю по акту приемки-передачи.

В случае, если Покупателем является физическое лицо, передача Покупателю Подарочных сертификатов осуществляется по месту нахождения СПА-салона "Мироку" в момент приобретения Покупателем Подарочного сертификата.

3.4. При приобретении Подарочных Сертификатов Покупателю - физическому лицу выдается кассовый (фискальный) чек, подтверждающий оплату Подарочных Сертификатов.

3.5. В случае приобретения Подарочного сертификата через глобальную компьютерную сеть Интернет, с помощью Официального сайта или сайта Партнера СПА-салона "Мироку", Покупателю предоставляется Подарочный сертификат в электронном виде. Оформление Подарочного сертификата в электронном виде соответствует оформлению Подарочного сертификата согласно Образцу №2.

4. Порядок обращения Подарочных сертификатов

4.1. Подарочный сертификат на бумажном носителе не является именным и может быть передан иным физическим лицам. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат, и не производит идентификацию личности Предъявителя Подарочного сертификата.

4.2. Подарочный сертификат в электронном виде может быть передан иным физическим лицам. Продавец не несет ответственности за то, кому и на каких основаниях передается Подарочный сертификат, и не производит идентификацию личности Предъявителя Подарочного сертификата. Покупатель (предъявитель, держатель) Подарочного сертификата в электронном виде несёт самостоятельную ответственность за передачу, пересылку, и т.д. уникального кода Подарочного сертификата в электронном виде. В случае предъявления Подарочного сертификата в электронном виде с одинаковым уникальным кодом несколькими лицами, СПА-салон "Мироку" предоставит услуги по Подарочному сертификату лицу, первому предъявившему данный Подарочный сертификат в электронном виде.

4.3. СПА-салона "Мироку" исполняет обязательства в отношении лица, предъявившего Подарочный сертификат.

4.4. Подарочный сертификат является срочным, действителен в течение срока, указанного на Подарочном сертификате. Если срок действия на Подарочном сертификате не указан, то Подарочный сертификат действителен в течении 90 календарных дней с момента реализации Подарочного сертификата. Срок действия Подарочного сертификата не продлевается, если иное не будет определено СПА-салоном "Мироку".

4.5. Подарочный сертификат может быть предъявлен Держателем СПА-салону "Мироку" в течении срока действия Подарочного сертификата. СПА-салон "Мироку" предоставляет держателю услуги, указанные в Подарочном сертификате, или в пределах суммы указанной, на Подарочном сертификате. В случае, если Подарочный сертификат не будет использован в течение срока его действия, денежные средства, равные Номинальной цене подарочного сертификата или неиспользованному остатку, возврату не подлежат, Подарочный сертификат автоматически аннулируется, если иное не будет определено СПА-салоном "Мироку".

4.6. Услуги, предусмотренные Подарочным Сертификатом, могут быть использованы Предъявителем только при предварительной записи на данные услуги, которая должна быть произведена не позднее чем за 15 календарных дней до истечения срока действия Подарочного сертификата.

4.7. В случае предварительной записи позднее 15 календарных дней до истечения срока действия Подарочного сертификата на услуги и отсутствии свободных мест на подаренные услуги, Продавец предлагает Предъявителю получить услуги, на которые имеются свободные места, эквивалентные по стоимости услугам, подаренным по Подарочному сертификату.

4.8. В случае предварительной записи позднее 15 календарных дней до истечения срока действия Номинального подарочного сертификата и отсутствии свободных мест на желаемые Предъявителем услуги, Продавец предлагает Предъявителю получить услуги, на которые имеются свободные места.

 4.9. На стоимость приобретения Подарочного сертификата на услугу не распространяются скидки и акции, действующие в СПА-салоне "Мироку", если иное не будет определено СПА-салоном "Мироку".

4.10. На Номинальный подарочный сертификат могут распространяться скидки и акции, действующие в СПА-салоне "Мироку", если иное не будет определенно СПА-салоном "Мироку".

4.11. В случае, если цена услуги после покупки Подарочного сертификата на услугу, согласно прейскуранту, вырастает, Покупателю (предъявителю, держателю) доплачивать за оказание услуги по Подарочному сертификату не нужно.

4.12. В случае, если цена услуги после покупки Подарочного сертификата на услугу, согласно прейскуранту, снижается, Покупателю (предъявителю, держателю) разница в стоимости услуги не возвращается.

4.13. В случае, если изменяются цены на услуги после покупки Номинального подарочного сертификата, согласно прейскуранту, Предъявитель (держатель, покупатель) получает услуги по прейскуранту, действующему на дату получения услуги.

4.14. Замена подаренных услуг по Подарочного сертификата на услугу не производится

4.15. По Номинальному подарочному сертификату можно получить любые услуги или товары, реализуемые в СПА-салоне "Мироку", кроме Подарочных сертификатов.

4.16. В случае, если общая стоимость услуг, полученных Предъявителем (держателем, покупателем), меньше стоимости Номинального подарочного сертификата, разница Предъявителю (держателю, покупателю) Номинального подарочного сертификата не возвращается.

4.17. В случае, если общая стоимость услуг, полученных Предъявителем (держателем, покупателем), больше стоимости Номинального подарочного сертификата, Предъявитель (держатель, покупатель) Номинального подарочного сертификата должен произвести доплату.